¿Estás perdiendo clientes pese a tus precios competitivos? Ésta podría ser la razón

Si eres de los que durante décadas han creído que el precio de los productos o servicios es el factor que determina si los clientes te eligen a ti o a la competencia, permítenos decirte que no podrías estar más equivocado. Ofrecer un servicio de calidad es incluso más importante que el precio, pues de acuerdo a una encuesta de satisfacción de clientes realizada por Forbes, el 86% de las personas pagarían más dinero por recibir un mejor servicio. De

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