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Chatbots, el rumbo de un nuevo canal de comunicación e interacción con sus clientes.

Para las empresas siempre ha sido de vital importancia contar con nuevas formas de comunicación hacia sus clientes, de forma que estos últimos conozcan los productos y servicios que se ofrecen, y de esta forma tengan una nueva manera de realizar consultas, pedidos o compras, creando una nueva experiencia de compra. En el mundo empresarial se están introduciendo rápidamente los Chatbots, teniendo como fin automatizar y mejorar las operaciones internas. Básicamente los Chatbots son sistemas que basan su operación en

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Estamos próximos a la siguiente revolución industrial Industria 4.0

Después de la industria 1.0 que se caracterizó por la mecanización, la industria 2.0 que pasó a la historia por la producción en masa y la industria 3.0 que se distinguió por la electrónica y automatización, nos encontramos frente a la cuarta revolución industrial: la industria 4.0 Esta nueva “cara” de la industria utiliza tecnologías como el internet de las cosas (loT),  big data, cloud computing, realidad virtual y aumentada, inteligencia artificial, impresión 3D y robótica, tiene una capacidad incuantificable

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Dispositivos móviles a través de una solución integral mejoran y agilizan el proceso de Venta en Ruta con Producto Perecedero.

Las ventas es la principal actividad que se realiza en casi todos los sectores, es por ello que se tienen que implementar sistemas que sean útiles para las empresas, como el de Venta en Ruta, este consiste en visitar los puntos de venta para realizar el levantamiento de pedidos y que en la misma unidad llevan el producto. Dentro de estos estándares se encuentra uno dirigido especialmente a productos perecederos (pp), que son los que cuentan con una fecha de

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La Tecnología móvil permite agilizar el proceso de valoración y otorgamiento de créditos mediante el uso de un smartphone.

Las empresas que implementan micro-finanzas pueden medir la eficiencia mediante diferentes índices; el más utilizado es el que establece una relación entre los gastos operativos y la cartera de préstamos, o el número de clientes con el número de clientes y funcionarios de crédito. Precisamente para estas empresas financieras, que se dedican al otorgamiento de créditos a personas físicas o con actividad empresarial, se diseñó la App Micro-finanzas la cual agilizará su proceso de automatización de préstamos. Por medio del

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Permita que sus clientes puedan obtener sus productos o servicios de forma cómoda, convirtiendo su Tablet en un poderoso kiosco de información o de auto-servicio.

La tecnología es un elemento fundamental para el crecimiento de las empresas, por el hecho de que ofrece alternativas para conseguir una gestión más adecuada y optimiza el trabajo, el tiempo, así como los costos operacionales. Una opción eficaz para proporcionar información a los clientes en piso de ventas (retail), mediante el uso de dispositivos móviles como Tablets, así funciona la App Kiosk siendo una solución integral que facilita el acceso a los datos mediante videos y audios, de manera

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Tecnología móvil permite modernizar el proceso de investigación en campo.

El desarrollo de la tecnología móvil ha sido uno de los factores más importantes para conseguir empresas modernas, competitivas, eficientes y con grandes índices de productividad, lo que proporciona un aumento en la eficiencia y ofrece información en tiempo real. La investigación en campo es una actividad para empresas que requieren saber información específica, pero un factor que complica la organización de los datos es el uso de papel y los errores en las capturas manuales. Es por eso que

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Dispositivos móviles optimizan los procesos de recolección y entrega a domicilio.

Las empresas que adopten los recursos tecnológicos, tienen la posibilidad de crear nuevos canales con sus clientes, permitiendo una mayor interactividad e incluso ofrecer mejores servicios; factores importantes para mantenerse con una competitividad deseada. Los dispositivos móviles se han convertido en una herramienta vital que generan una amplia cantidad de beneficios, mismos que se valen en la App Delivery la cual tiene como objetivo agilizar el proceso logístico de repartición y entrega a domicilio. Su sistema permite generar y optimizar

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Aplicación móvil agiliza el proceso de la gestión e inspección de equipos de transporte.

Nuevas herramientas tecnológicas son las que propician que las empresas se hagan más productivas, aumenten los ingresos, facilita los procesos internos siendo más eficaces, entre otros factores diferenciadores, que permiten brindar un mejor servicio y atención. Específicamente las empresas que se dedican a la renta de transporte de carga y servicios de flete ahora tienen la oportunidad de automatizar el proceso de entradas, salidas y mantenimiento de equipo de transporte. La App Digital Yard es una solución integral, operable en

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El Internet de las Cosas como parte del futuro del retail.

Las posibilidades de mejora que brinda el Internet de las Cosas (loT) en el sector retail son infinitas. Dotar de inteligencia a los objetos y conectarlos con los dispositivos de los clientes va mucho más allá de aumentar la productividad y mejorar la experiencia de compra de los usuarios; permite generar un sinnúmero de nuevas alternativas para presentar los productos y concretar más ventas. Mediante sensores y conexión Bluetooth, los dispositivos inteligentes instalados en el retail pueden recopilar información de

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La transformación digital en las empresas.

Mejorar la eficiencia operativa, crear nuevas experiencias para los clientes tomando como referencia sus preferencias, generar métodos alternos de ingresos y responder de manera rápida a los cambios del mercado, son cuatro de las principales ventajas de la transformación digital en las empresas. De acuerdo a información de la International Data Corporation (IDC), la principal firma mundial de inteligencia de mercado y servicios de consultoría para los mercados de Tecnologías de la Información, aunque más de un 60% de los

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